Описание возврата товара или услуги
Рекомендуется разместить на ресурсе тексты, описывающие условия возврата товара или отказа от услуги.
Пример описания условий возврата приведён ниже.
Условия аннуляции туристского продукта и штрафные санкции.
«Исполнитель» вправе в одностороннем порядке аннулировать Бланк-Заказ, а «Заказчик» обязан возместить убытки в случае: отказа от забронированного и подтвержденного туристского продукта, «Заказчик» обязан уплатить «Исполнителю» неустойку.
Размер неустойки зависит от сроков аннуляции, состава забронированного турпродукта.
В случае аннуляции не позднее чем за 30 дней до начала путешествия, «Исполнитель» возвращает «Заказчику» уплаченные денежные средства за вычетом документально подтвержденных фактических затрат, если они были.
– При отмене в срок от 30 до 16 дней до начала тура – «Заказчик» выплачивает неустойку в размере 10% от стоимости обслуживания.
– В срок от 15 до 8 дней – 50% от стоимости фактических расходов.
– В срок от 7 до 3-х дней – 95% стоимости фактических расходов.
– Стоимость страховки возврату не подлежит.